河野太郎は日本の官僚機構の技術を近代化したい

日本政府はテクノロジーのブレークスルーを実現しており、1,741 の地方自治体と中央政府組織を政府のクラウド プラットフォームに移行したいと考えています。 しかし、それは大規模な事業です。 8月に就任した日本の新しいデジタル大臣である河野太郎は、官僚機構が深く定着している方法を変えるためのますます困難な取り組みに着手しました.

「それが20世紀のものなら、20世紀に残し、何か新しいことをする必要がある」と彼はワシントン・ポストとのインタビューで語った. 「自動車が登場し、道路を建設しようとしたとき、馬車を持った人々は道路建設に反対しましたが、とにかくやらなければなりませんでした。同じことです。」

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日本は、紙ベースのシステムはデジタル通信よりも安全であるという政府関係者の根強い信念のため、より効率的な電子システムへの移行に抵抗してきました。

このアプローチには限界があります 哀れなほどクリア コロナウイルスのパンデミックのピーク時には、医療専門家は新しい感染ごとに手書きのレポートを提出し、公衆衛生局にファックスする必要がありました。 医師や公衆衛生局は事務処理で圧倒され、企業への新規症例やパンデミック補助金の送付に遅れが生じました。

行政サービスだけではありません。 銀行取引や家計の契約では、署名の代わりに印鑑はんこを使用する必要があることがよくあります。

世界第 3 位の経済大国であり、ヒューマノイド ロボットの本拠地である日本は、スイスの主要なビジネス スクールである国際経営開発研究所によるグローバルなデジタル競争力の年次測定で、今年最下位にランクされました。 日本は、知識、技術、「将来への備え」で測定された 63 の経済圏のうち 29 位にランクされ、他のアジア経済圏に遅れをとっています。 4つのディビジョンのうち、日本は最後に死亡しました。

昨年、日本は官僚機構と日本社会をデジタル化するために新しいデジタル機関を設立しました。 この機関は、地方自治体からの抵抗に直面し、ウェブサイトを立ち上げる際の技術的な不具合にさえ直面し、遅いスタートを切りました。

8月、日本の岸田文夫首相は河野氏を新しいデジタル大臣に任命し、国のデジタル変革を主導した。 河野氏は以前、日本の外務大臣、行政改革大臣、2021 年の首相候補でした。

完璧な英語を話す、Twitter に精通した日本の政治家である河野氏は、2021 年に行政改革大臣に就任する予定であり、官僚のファックス機への依存からの脱却を推し進めています。 現在、デジタル大臣である河野氏は、テレビ番組や公開イベントで著名な人物であり、デジタル化の有効性を称賛しており、Twitter のフォロワーは 200 万人を超えています。

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河野氏の優先事項の 1 つは、アメリカの社会保障カードに似た日本のマイ ナンバー システムを統合することです。 2016年に開始されたこのシステムにより、日本の居住者は健康保険、銀行口座、およびアルコールの購入を含むその他のサービスをリンクできます。 住民はカードを取得する必要がありますが、居住者がセキュリティ上の懸念と登録プロセスの煩わしさを懸念しているため、登録は遅れています。

もう 1 つは、FAX 機などの時代遅れのテクノロジの使用を要求する 9,000 の政府規制を排除し、政府機関でのリモート ワークを思いとどまらせます。 政府職員が直接勤務する必要がある規則と手続きにより、リモートワークは困難です。 河野氏は、これらを 2025 年までに段階的に廃止することを望んでいます。

リモートワークをサポートする日本のコンサルティング会社が 2020 年に公務員 480 人を対象に行った調査では、Covid 期間中、政治家とのコミュニケーションの 86% がファックスで行われ、政治家へのブリーフィングの 80% が直接行われたことがわかりました。

このデジタル エージェンシーは、1 億 2,500 万人を超える人口にサービスを提供するために 700 人未満のフルタイムの従業員を雇用しており、その 30% は 65 歳以上です。 河野氏によると、目標は、テクノロジーを使用することの実際的な利点を、テクノロジーに最も抵抗している人々に伝えることです.

「それは大きなイデオロギーのようなものではありません。 これは実用的なアプリケーションです」と彼は言いました。

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日本の政府の給与は、民間企業の高給の技術職に太刀打ちできないため、政府機関は、民間部門の従業員が週 2 日パートタイムで働ける回転ドア モデルを提供しています。 頭脳流出を防ぐために、地方自治体や他の中央政府省庁の職員もデジタルエージェンシーで働く可能性があり、河野氏はこれを「伝道組織」と呼んでいる.

現在の仕事のやり方に新しい技術やアイデアを導入できる新興企業がデジタル代理店契約のための政府の複雑な調達プロセスにアクセスできるようにします。

「運転免許を更新するときは、警察署に行って 30 分のビデオを見なければなりません。 しかし、なぜあなたは現れなければならないのですか？ なぜオンラインでできないのですか？」 河野は言った。 同じ概念は、必要な政府試験の受験にも当てはまり、リモートテスト技術を提供する新興企業は、規制の変更の下で政府契約の入札を開始しています。

それでも、先は長い。

今年初め、ある政府省庁は、メタウェア プラットフォームの将来と、人々がそれらにアクセスするのを妨げている課題について、意見を提出するよう一般に求めました。 しかし、新興技術に関するフィードバックを収集するための総務省の取り組みは非常に似ていました。人々は Excel スプレッドシートにアイデアを書き、スプレッドシートを添付ファイルとして電子メールで送信する必要があり、提出プロセスに何層ものハードルが追加されました。

フィードバック メカニズムは Twitter で急速に広まり、日本の居住者から嘲笑を集めました。 河野はバイラル投稿をリツイートし、彼自身のコメントを追加しました。 [online] 次の時間。”