Apple、iPhone 15の過熱に関する苦情に対処するソフトウェアアップデートをリリース

Appleは土曜日、1週間ほど前に発売された最新のiPhone 15モデルが発熱するという顧客の苦情に対処するソフトウェアアップデートをリリースすると発表した。

Appleは、iOS 17のバグ、アプリのバグ、一時的な準備期間などが重なって、iPhoneの新モデルの売れ行きが好調だと述べた。

Appleの広報担当者はCNBCに次のように語った。

Apple が今月初めに新しい iPhone 15 モデルをリリースした後、Apple フォーラム、Reddit、ソーシャル メディアでのユーザーからの苦情は、4 つのモデルすべてが使用中に予想よりも熱くなる可能性があることを示しています。 CNBC の新しい iPhone Pro のレビューでは、iPhone 15 Pro Max が熱くなっているとも指摘されています。

「今日 iPhone 15 Pro を手に入れたんですが、とても熱くて長く持っていられません!」 あるコメント投稿者が Apple フォーラムにこう書いた。

Appleの新しいハイエンドモデルである999ドルのiPhone 15 Proと1,199ドルのiPhone 15 Pro Maxは、修理が容易になるように再設計されたアルミニウムフレームを備えたチタンケースを特徴としています。 Appleは、新モデルの過熱の問題はチタンケースの設計とは関係ないと述べた。

その代わりに、Appleは特定のアプリのバグやiOSの不具合を指摘しており、それらはソフトウェアアップデートで修正できるとしている。 Appleは、この問題に対処する次期iOS 17アップデートではデバイスのパフォーマンスが低下することはないと述べた。

Appleのウェブサイトにはこう書かれています ユーザーは、バックアップからセットアップしたり、ワイヤレスで充電したり、グラフィックを多用するアプリやゲームを使用したり、高品質ビデオをストリーミングしたりするときに、携帯電話が温かくなることに気づくことがあります。 Appleによれば、頻繁に使用するとデバイスが温かくなるのは正常であり、iPhoneに温度警告が表示されなければ安全に使用できるという。

これまでのところ、新しいiPhoneの売れ行きは好調のようで、端末の出荷期間は数週間に及ぶこともあり、発売日にはApple Storeの外に長蛇の列ができた。

「興味深いことに、15 Pro Max、15 Plus、および 15 のリード タイムは、前世代 (iPhone 14 シリーズなど) と比較して高いレベルに達しており、15 Pro Max は、これまでに見た中で最も高いリード タイムを記録しています。」 JPモルガンのアナリストらは先週、リードタイムデータを追跡して以来、SKUを「タイミング」と書いている。

しかし、アップルのサプライチェーン上級アナリスト、ミンチー・クオ氏は先週ブログ投稿で、iPhone 15の熱問題が販売に悪影響を与える可能性があると述べた。

Appleは過去にも発売時に大きな問題を抱えていたが、同社の長期的な見通しに深刻な影響を与えることはなかった。

iPhone 4は2010年に発売されました 設計上の欠陥 これにより、通話が切断される可能性があります。 Appleはこの問題を軽減するために無料のケースを提供しました。 2012年、iPhone 5の発売直後、AppleのCEOティム・クックはApple Mapsに欠陥があり信頼性が低いことを謝罪した。 2014年に発売されたiPhone 6は、圧力がかかると曲がってしまうと批判された。