FTC、TurboTaxが「無料」サービスを宣伝することを禁止、欺瞞的だとして

ニューヨーク
CNN
—

連邦取引委員会 判決 最終順位 月曜日の意見書では、人気のある税務申告ソフトウェアである TurboTax が欺瞞的な広告を行っており、すべての顧客に無料でない限り、同社のサービスを無料で宣伝することを禁止していると述べた。

同庁は、多くの顧客が利用資格を持たない「無料」税務サービスの広告を表示することで、税務申告ソフトが連邦取引委員会法に違反し、消費者を欺いたと述べた。

米連邦取引委員会は、TurboTaxの所有者であるIntuitに対して初の訴訟を起こした。 2022年にはその欺瞞的な広告があったため。FTCスタッフは、ほとんどの納税者は同社の「無料」サービスを利用できないと主張した。ギグエコノミーで働くために 1099 フォームを取得する人、または農場から収入を得ている人などTurboTax は、これらの顧客に対して自社製品を無料であると宣伝しています。 連邦取引委員会によると。

連邦取引委員会行政法判事Dr. マイケル・チャペル 9月に当初決定これは月曜日の委員会によって支持された。 インテュイットはプロセスの一環として連邦取引委員会（FTC）に訴えた。

インテュイットは月曜日の声明で、「この重大な欠陥のある決定」について控訴すると述べた。 連邦取引委員会 (FTC) の外にある連邦巡回裁判所に提出します。

「FTC委員、つまりFTCのスタッフが、過去20年間のあらゆる控訴でそうしてきたように、FTCに有利な判決を下したことに誰も驚くべきではない。この決定は、FTCが偏見を持った壊れたシステムの結果である。」インテュイットの広報担当者は、「委員会は被告、裁判官、陪審員、そして控訴審の裁判官として、すべて同じ訴訟を起こしている」と述べた。

FTCは、すべての顧客に無料でない限り、Intuitに商品やサービスを無料で宣伝したり販売したりすることはできないと命令した。

同委員会はまた、宣伝されている「無料」の謳い文句に近い部分で、実際に無料サービスの対象となる顧客の割合を明確に開示する可能性があると述べた。 FTCは、サービスがまだ大多数の消費者に無料になっていない場合、TurboTaxも同様にそれを表明できると付け加えた。

FTCはIntuitに対し、「『無料』の商品やサービスを入手するために必要なすべての条件、義務を明確かつ目立つように開示する」よう命じた。

「この命令はまた、価格、返金ポリシー、消費者が税額控除や控除を申請できるか、有料の TurboTax サービスを使用せずにオンラインで税金を正確に申告できるかなど、Intuit が自社の製品やサービスに関する重要な事実を虚偽表示することを禁止しています。」 打ち上げ 米連邦取引委員会が明らかにした。

去年の5月、 約440万人 数百万人の低所得アメリカ人を無料の納税申告サービスから遠ざけていたとして親会社インテュイットと50州で和解に達したことを受け、ターボタックスから小切手を受け取る予定だった。

その後捜査が開始された ある プロパブリカ 2019 レポート この報告書は、同社がウェブ検索で見つけにくくすることで、連邦補助金の対象となる納税申告サービスから適格な顧客を遠ざけ、代わりに同社の申告サービスの有料版に誘導していると非難した。

ほとんどの顧客は約 30 ドルを受け取りますが、TurboTax を 3 年連続で使用した一部の顧客は最大 85 ドルを受け取ります。 ウェブサイトも開設されました 詳細については。

ニューヨーク州司法長官レティシア・ジェームスは2023年5月4日、「TurboTaxの略奪的で欺瞞的なマーケティングは、納税の法的義務を果たそうとしていた何百万もの低所得のアメリカ人を騙した」と述べた。 プレスリリース。 「今日、私たちはその間違いを正し、これまで税金を支払う必要がなかった勤勉な納税者の懐にお金を戻します。」

CNNのジョーダン・ヴァリンスキー氏がこの報道に貢献した。