Salesforce は、Veeva の後、顧客がプラットフォームを離れる可能性に直面しています。

2020 年 1 月 22 日にスイスのダボスで開催された世界経済フォーラムで、Salesforce.com の会長兼 CEO である米国のマーク ベニオフ氏がスピーチを行います。

ファブリス・コヴェリーニ | 写真 AFP | ゲッティイメージズ

Salesforce の内部関係者は、共同創業者兼 CEO の Marc Benioff に至るまで、今週、ビジネス ソフトウェア会社がアナリストの予想をはるかに上回る収益とガイダンスを報告し、ウォール街から拍手喝采を浴びたことで、少し楽になったかもしれません。

しかし課題は残っています。

金利の上昇により株価が急落した他のクラウド ソフトウェア開発者と同様に、Salesforce はこれまで以上に利益を重視しています。 これにより、長年のパートナーが競合他社に進化するなど、新たな脅威に対処するためのテクノロジーを企業が構築することが難しくなる可能性があります。

これは、ライフ サイエンス企業にソフトウェアを販売する Veeva Systems の原動力です。 Veeva も上昇傾向にあり、木曜日の株価は 4% 上昇し、同社は予想よりも好調でした。 四半期収益.

Veeva は、Salesforce のアプリ開発プラットフォーム上にコア ソフトウェアを構築しましたが、それは 2025 年に終了します。リスクは、Salesforce 上に構築された他の企業が Veeva に従うように促される可能性があることです。

RBCキャピタル・マーケッツのアナリストで、SalesforceとVeevaの両方で同等のBuyレーティングを持つRishi Galloria氏は、次のように述べています。 Salesforce は、コメントのリクエストにすぐには応答しませんでした。

Galloria は、バンキング ソフトウェア メーカー Ncino を挙げました。Ncino の CEO である Pierre Noddy は、2021 年に Veeva に次ぐ最大の Salesforce 構築企業であると述べています。

Salesforce と Veeva は密接に関連しています。 Veeva の創設者兼 CEO である Peter Gassner は、2007 年に Veeva を開始する前に Salesforce プラットフォームを運営していました。 と言って引用 2017年、両社はパートナーシップを深めました。 Veeva 社長、Emergence Capital の Gordon Ritter 氏は、 セールスフォースに投資しました Veeva サポートによる。

両社間の契約では、Veeva は、Veeva の顧客が Salesforce プラットフォームを使用する Salesforce に支払いリンクされていると述べられています。 コストが上がった より多くの人々が Veeva に依存するようになるにつれて。 対照的に、Salesforce は Veeva のニッチで規制された市場には参入しません。

Veeva がスタートアップだった頃は、この種の取り決めがうまく機能していたかもしれません。 しかし、年間売上高 20 億ドル、時価総額 280 億ドルの収益性の高い上場ソフトウェア企業に成長しました。 FIFA は 10 月四半期に Salesforce に支払うべき手数料として約 700 万ドルを蓄積しました。 規制当局への提出.

Veeva が 12 月に財務結果とともにこのニュースを発表した後、Gassner と他の幹部は、電話会議でアナリストからの変更に関するさまざまな質問に答えるのに時間を費やしました。 「これは一般的に顧客にとってプラスのことだと思います」とガスナー氏は言います。 「それは彼らの風景を単純化します。」

Amazon Web Services にホスティング機能の対価を支払っている Veeva は、顧客関係管理ソフトウェアを Vault プラットフォームに移行します。 この計画は、契約で指定された 5 年間の清算期間のおかげで、2030 年 9 月まで顧客の移行を支援するツールを提供することを目的としています。

Veeva は 5 月にボストンで開催される Business Summit で Vault を使用した自社のソフトウェアを展示する、と Veeva の戦略担当エグゼクティブ バイス プレジデントである Paul Chua 氏は水曜日のアナリストとの電話会議で語った。

Galloria 氏は、2025 年に契約が切れた後、Salesforce が Veeva と効果的に競争できるとは思わないと述べた。 彼は言った。 「しかし、それ以前から、Salesforce は産業用クラウドを有機的に成長させる能力を示していませんでした。」

ベニオフのリーダーシップの下、Salesforce は買収を通じてその成長の多くを促進し、Gassner が Salesforce に戻る可能性があった時期がありました。 セールスフォースのデモ 2016年に流出 Veeva は、「潜在的な買収対象」のリストに含まれています。

今日、それはありそうにないようです。 Gassner は Veeva に Salesforce からの移行を指示しており、ベニオフは水曜日、Salesforce の取締役会が合併買収委員会を解散したと述べた。

彼は見てる： みずほの Greg Moskovitz 氏は、Salesforce の 27% のマージン ガイドを誰も予想していなかったと述べています。