Square の停止により、中小企業はクレジット カードを受け付けられなくなります

カルワイズ・スピリッツ社のオーナー、アーロン・バーグ氏はこう語った。 パソ・ロブレスでは正午頃に異変に気づいた。 次の 3 時間で、彼の会社は 1,000 ドル近くの売上を上げましたが、すべてクレジット カードの支払いを処理する能力がありませんでした。

その代わりに、従業員はクレジットカード番号を書き留めて後で請求したり、現金で取引したりするため、顧客が使える金額が制限されていたと同氏は述べた。

バーグ氏は、5年間の勤務の中で、スクエアで30分以上続いた停電を経験したことがないと語った。 そのような場合でも、このプラットフォームを使用すると企業はクレジットカード情報を記録できるようになります。 今回はアカウントにログインすることさえできなかったという。

バーグ氏は、スクエアの顧客サービスに電話をかけようとしたが、機能停止に関する自動メッセージしか受け取らなかったと語った。 スクエアは、混乱によりヘルプラインの待ち時間が長くなったと述べた。