公式なリコールや交換プログラムはありませんが、ソニーは現在この問題をよく認識しているようです。 そして、少なくとも米国では、顧客は保証期間内 (場合によっては保証期間外) で 1000XM4 イヤフォンの交換ペアを比較的簡単に入手できることがよくあります。 ただし、他の国で新しいバッチを入手するのはさらに困難になる可能性があるため、1000XM5が発表される前に、私はソニーに、このモデルがバッテリー寿命に関する懸念を共有する危険があるかどうかについて回答を求めました。
答えはノーのようです。
ソニーエレクトロニクスの広報担当者クロエ・カンタ氏が提供した声明の中で、同社は「充電アルゴリズムを改善したため、同様の問題は発生しない」と述べた。 その他の詳細は提供されず、ソニーはこの件に関しては少々素っ気ないところがあるため、当然のことながら、私はさらに詳細を尋ねた。
しかし、この言語に基づいて、WF-1000XM5 イヤホンは最初からこの問題を解決するように設計されました。 新しいイヤフォンがより賢くバッテリーを管理し、何度も充電する際の消耗を防ぐことが期待されます。 また、ソニーが 1000XM5 で使用されるバッテリーに関連する他の変更を密かに行う可能性もあります。
バッテリーの耐久性は、ソニーのさまざまなイヤホンモデルに共通の課題のようです。 同社は以前、「バッテリーへの負担」を軽減し、「長期使用によるバッテリー容量の低下」を軽減することを目的としたファームウェアアップデートをリリースした。 しかし、1000XM4 の所有者は、高価なイヤホンを購入してから 1 年以内にバッテリーの消耗の問題に気づきました。
ソニーの新しい主力イヤホンは、8月初旬まで顧客への出荷が開始されないが、それは今後数か月間注目されることになる。 ソニーが行ったアルゴリズムの微調整やその他の改善により、購入者は 1000XM5 イヤホンが将来にわたって長持ちすることにさらに自信を持てるようになれば幸いです。
理想的な世界では、これらの消耗品バッテリーが充電の保持が難しくなり始めたら、自分で交換するのが簡単になるでしょう。 ワイヤレスイヤホンは小さく、繊細な部品がたくさんありますが、最終的には実現できることを願っています。
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