ロジャーズのネットワーク停止は何百万人ものカナダ人を襲い、怒りを引き起こしました

トロント/オタワ（ロイター）-カナダ最大の通信事業者の1つでの大規模なネットワークの停止により、金曜日の1日を通して銀行、輸送機関、政府の収入が数百万ドルも停止し、顧客を怒らせ、ロジャーズコミュニケーションズに対する批判を強めました。 （RCIb.TO） 業界の優位性。

停電はインターネットアクセス、携帯電話、固定電話の接続に影響を及ぼし、生活のほぼすべての側面が混乱しています。 カナダ全土の警察は、一部の発信者は911コールを介して緊急サービスに到達できなかったと述べました。

まだインターネットに接続している自宅の混雑したカフェや公共図書館で働いているカナダ人は、信号をキャッチするためにホテルの外にホバリングしました。 カナダ国境サービス庁は、停止が次の旅行者のためのモバイルアプリに影響を与えたと言いました。 小売業者向けのキャッシュレス決済システムは中断されました。 銀行はATMサービスの問題を報告しています。

ロジャーズ氏は、影響を受ける顧客にクレジットを提供すると述べた。 その株式はトロント証券取引所で$61.54で73セント下落した。

金曜日の後半、ロジャーズのシニアバイスプレジデントであるキーブリーク氏はCBCに対し、同社には「問題が解決するまでの特定の時間」はなく、原因の特定に取り組んでいると語った。

「彼が今日完全にオンラインになるかどうかはわかりません」と彼は言った。

マルコ・メンディチーノ公安相のスポークスマンは金曜日の夜、停止はサイバー攻撃の結果ではないと述べた。

混乱はまた、夏の旅行シーズンの最盛期に輸送とフライトの予約をより困難にしました。

Sau Sau Liuのスポークスマンによると、これまでのところ、運輸省は、この停止の一環として、フライト、海上、または鉄道サービスに直接的な安全性またはセキュリティの影響があるという報告を受けていません。

これは、ロジャーズにとって15か月で2回目のボイコットでした。 監視グループのNetBlocksによると、東部標準時の午前4時30分（グリニッジ標準時0830時）頃に開始され、カナダで観測可能なインターネット接続の4分の1が停止しました。

「今日、私たちはあなたを失望させます。私たちはこれをできるだけ早く修正するために取り組んでいます」とロジャーズは声明で述べました。

約1,000万人のワイヤレス加入者と225万人の小売インターネット加入者を抱えるロジャースは、カナダで最も人口の多い州であり、最大の都市であるトロントの本拠地であるオンタリオ州で最大のプロバイダーです。 ロジャーズ、BCE Inc （BCE.TO） およびTelusCorp （T.TO） カナダの市場シェアの90％を支配しています。

カナダのフランソワフィリップシャンパーニュ産業相は、この状況を「容認できない」とツイートし、解決策を見つけるためにロジャーズ、ベル、テルスなどの通信幹部と連絡を取り合っていると述べた。

トロントドミニオン銀行を含むカナダの金融機関および銀行 （TD.TO） モントリオール銀行 （BMO.TO）、サービスが停止を中断させたと述べた。 カナダロイヤル銀行 （RY.TO） ATMとオンラインバンキングが影響を受けたとのことです。

カナダで最も忙しいバンクーバー国際空港のスポークスマンは、旅行者は駐車料金を払ったり、ATMターミナルを使用したり、空港の小売業者から商品を購入したりすることはできないと述べた。

カナダ航空 （AC.TO）国内最大の航空会社は、そのコールセンターが影響を受けたと述べました。 カナダの航空会社は、ヨーロッパや米国の航空会社と同様に、パンデミックによるスタッフ不足によるフライトのキャンセルや遅延の中で、多数の電話がかかってきています。 続きを読む

ポップスターのザウィークエンドは金曜日の夜、会場の運営に影響を与えるサービスの停止により、ロジャースセンタースタジアムでの彼の立ち寄りが延期されたと発表しました。

「私は壊されて壊れています。一日中いましたが、ロジャーズの停止のために私たちの手に負えません」と歌手はツイートに書いています。

コンペ

批評家は、停電は電気通信におけるより多くの競争の必要性を示したと言いました。

今年の初め、カナダの競争局は、ライバルのShawCommunicationsを買収するというRogersの入札を阻止しました。 （SJRb.TO） 200億カナダドル相当の取引で、電気通信価格が世界で最も高い国の1つである国での競争を妨げると述べています。 合併はまだ最終評決を待っています。 続きを読む

Rogers/Shawの取引に関与するワイヤレスプロバイダーに入札した投資会社GlobealiveのマネージングディレクターであるAnthonyLacavera氏は語った。

金曜日に、カナダのパスポート事務所や通信規制当局など、一部の政府機関はインターネットへのアクセスを失った後、サービスをキャンセルしました。 国の税徴収機関であるカナダ歳入庁は電話サービスを失いました。

「現金が王様になります」

トロントのショップやレストランは、ドアに「現金のみ」の看板を置いています。 影響を受けていないネットワークで無料Wi-Fiを提供している近くのスターバックスとその周辺に住む人々。

スターバックスの顧客であるケン・ローゼンスタインは、次のように述べています。

カナダの首都オタワのダウンタウンでは、ティムホートンズを含むコーヒーショップはデビットカードやクレジットカードを受け入れておらず、現金なしで顧客を断っていました。

カナダ小売評議会のスポークスウーマンであるミシェル・ワセリン氏は、「今日の多くの店舗では、現金が確かに王様になるだろう」と述べ、停止は小売業者ごとに異なると述べた。

そして、不安は広く広がったが、いくつかの会社と転送ポイントは、彼らのサービスは影響を受けなかったと言った。 モントリオールの港はいかなる騒動も報告していません。 カルガリー空港当局は、「重大な運用上の影響はない」と述べた。

バンガロールのYuvrajMalik、Eva Matthews、Chobham Kalia、MariaBonizathによる追加レポート。 ワシントン出身のキャサリン・ジャクソン。 トロント出身のDivyaRajagopalとChrisHellgren。 オタワのIsmaelShakeel; RamiAyoubとAuroraEllisによって書かれました。 シンジニ・ガングリー、ジョナサン・オーティス、デビッド・グレゴリオ、レスリー・アドラーによる編集

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