Ticketmaster Hearing Takeaways: Senators Grill Live Nation by Taylor Swift Fiasco

チケットマスターは激しく批判されてきました。

最も印象的なことの 1 つは、Ticketmaster が Taylor Swift のチケット販売をどのように処理または誤って処理しているかだけでなく、Live Nation の巨大な市場支配力と消費者への影響に関するより大きな問題について懸念を表明した非常に多くの議員でした。 公聴会の終わり近く、ミズーリ州共和党のジョシュ・ホーリー上院議員は、ライブ・ネイションの社長兼最高財務責任者であるジョー・バーヒトルドに、チケットマスターがプラットフォーム上でチケットの再販をどのように管理しているかについて、独占的であると主張しました。 彼は、「ある市場の市場支配力を利用して、別の市場支配力を得る」と述べました。

怒りは超党派でした。

民主党も共和党も同様にライブ・ネーションを批判した そして彼らは、新しい法律を含む可能な救済策や、2010 年以来統合されてきた Live Nation-Ticketmaster を解体すべきかどうかについても議論しました。

コネチカット州の民主党上院議員であるリチャード・ブルメンタール上院議員は、ライブ・ネーションの事務局長であるベルヒトルド氏に次のように語ったとき、次のように要約しました。原因。”

Ticketmaster は、Taylor Swift のチケットの問題について謝罪しましたが、問題の原因は主にボットやその他の外部からの圧力のせいでした.

Berchtold 氏は、会社が Swift さんのチケットを別の方法で処理できた可能性があることを認めた。 でも彼は 主にボットによる攻撃を指していた – チケットを探すスキャルピング ボット – 主な問題として、ボットは Ticketmaster のサーバーを攻撃したことさえあります。 「これがひどい消費者体験につながったものであり、深くお詫び申し上げます」と彼は言った.

だが 多くの上院議員はこの説明を受け入れなかったようです、および業界のリーダーである Ticketmaster が、このボット トラフィックをブロックするための適切な保護を提供することを提案しました。 「信じられない」と、R-テネシー州出身のマーシャ・ブラックバーンは言いました。 彼女は、「なぜロボットと消費者を区別するアルゴリズムを開発しなかったのですか?」と付け加えました。

次のステップは不明のままです。

ヒアリングを召喚したミネソタ州民主党のエイミー・クロブシャー上院議員、終わり近くにまとめられているように、ボットに対抗する方法や、チケットの転売に制限を設ける必要があるかどうかなど、チケット販売に関するいくつかの問題は、法律によって対処できます。

しかし彼女は、今日のより大きな問題は、Live Nation-Ticketmaster が独占であるかどうか、もしそうなら、それに対してどのような行動をとるべきか、DOJ がどのように対処するのが最善かということだと述べた。 Live Nation は、司法省が企業合併を承認することを要求した同意判決と呼ばれる契約に基づいて運営されており、2020 年には司法省が 伸ばす 5年までに。 司法省は、火曜日に提起されたいくつかの事件に関連して、すでに同社を調査していました。 議員からのほぼ満場一致の批判は、行動を起こすよう省への政治的圧力を高める可能性があります。